Última actualización: 1 de Octubre de 2026
1. Quiénes somos
OfiPro Contactos es una aplicación móvil de OFIPRO SOLUCIONES SL, con NIF B15713407 y domicilio en Ctra. N-VI, km 590, nº 280, 15172 Perillo (Oleiros), A Coruña (en adelante, «OfiPro»). Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@ofipro.com o llamarnos al 981 904 222.
Esta política explica qué datos trata la aplicación OfiPro Contactos para Android. La navegación por nuestra web tiene su propia política de privacidad.
2. Para qué sirve la aplicación y quién puede usarla
OfiPro Contactos permite consultar desde el móvil la agenda de contactos de empresa (clientes, proveedores, agentes y otros) que una empresa tiene dada de alta en el software OfiPro. Solo la pueden usar las personas a las que una empresa usuaria de OfiPro ha dado una cuenta y un usuario con acceso. La aplicación no permite crear cuentas: las da OfiPro a sus clientes. Es una aplicación de consulta y no permite modificar datos.
La aplicación está destinada a profesionales mayores de 18 años y no está dirigida a menores.
3. Datos que trata la aplicación
a) Datos de acceso
Para entrar se piden la cuenta, el usuario y la contraseña de OfiPro, que se envían a nuestros servidores para comprobar la identidad. La aplicación recuerda en el teléfono la cuenta y el usuario para no tener que escribirlos cada vez. La contraseña no se guarda en el teléfono en ningún momento, ni siquiera cifrada.
b) Acceso con huella (opcional)
Si activas el acceso con huella, la aplicación crea una credencial propia de esa instalación y la guarda protegida en el almacén seguro del sistema Android. La huella no sale nunca del teléfono y OfiPro no la recibe: la comprueba el propio sistema. Solo en ese caso, al activar la huella y en cada acceso con ella, se envían a nuestros servidores:
- un identificador de instalación que genera la propia aplicación (no es el IMEI ni ningún otro identificador del fabricante o de Google);
- el nombre del dispositivo, que puede incluir el nombre que le hayas puesto al teléfono en sus ajustes (por ejemplo, «Móvil de Pedro»).
Con estos datos puedes saber desde qué dispositivos se accede con tu usuario, y el administrador de tu empresa puede retirarles el acceso. La credencial deja de valer si registras una huella nueva en el teléfono o si se te retira el acceso.
c) Datos de contactos de empresa
La aplicación muestra los datos de contacto (nombre, teléfonos, dirección, correo electrónico, web, personas de contacto y direcciones de envío) que la empresa usuaria tiene en OfiPro. La aplicación no recoge esos datos: los recibe de los servidores de OfiPro para mostrarlos, y no los guarda en el teléfono, con una excepción: si marcas un contacto como favorito, se guarda en el teléfono su nombre para enseñarlo en la lista de favoritos. Se borra al desmarcarlo o al desinstalar la aplicación.
d) Informes de errores
Si en la aplicación se produce un error interno, envía automáticamente un informe a nuestros servidores para que el equipo técnico de OfiPro pueda detectarlo y corregirlo. El informe incluye el identificador de la sesión del usuario, la versión del sistema operativo, la pantalla y la función en la que ocurrió el error, el mensaje del error y un registro técnico de las últimas acciones realizadas en la aplicación. El informe no contiene datos de los contactos consultados
La aplicación no guarda este registro en el teléfono: lo mantiene solo en memoria mientras está abierta y lo descarta al cerrarse. Estos informes se usan exclusivamente para corregir fallos.
e) Correo a soporte (opcional)
Si escribes a soporte desde la aplicación, se abre tu programa de correo con un mensaje que incluye la versión de la aplicación, el tipo de dispositivo y la versión del sistema operativo. El mensaje no se envía hasta que tú lo mandas desde tu correo.
4. A qué NO accede la aplicación
- No accede a la agenda de tu teléfono. Si eliges guardar un contacto en la agenda, la aplicación abre la pantalla de nuevo contacto del propio Android con el nombre y el teléfono ya puestos, y eres tú quien decide si lo guardas.
- No accede a tu ubicación, a la cámara, al micrófono, a tus fotos ni a tus archivos.
- Las llamadas, los SMS y los mensajes de WhatsApp o Telegram los hace la aplicación correspondiente de tu teléfono: OfiPro Contactos solo le pasa el número.
- No muestra publicidad ni incluye herramientas de analítica o de seguimiento de terceros.
5. Quién es responsable de cada dato
Los datos de contactos de empresa pertenecen a la empresa usuaria de OfiPro, que es su responsable. OfiPro los trata como encargado del tratamiento, por cuenta de esa empresa y según el contrato de servicio que tiene con ella. Los datos de acceso, de dispositivo y los informes de errores se tratan para prestar el servicio y para mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la aplicación.
6. Dónde se alojan y con quién se comparten
Los servidores de OfiPro están alojados en Amazon Web Services (AWS), en centros de datos situados dentro de la Unión Europea. AWS actúa como proveedor de infraestructura y no usa estos datos para fines propios. No se hacen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
OfiPro no vende ni cede estos datos a terceros, y no los usa para publicidad. Solo se comunicarán a terceros cuando lo exija una ley.
7. Seguridad
Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores viajan cifradas. La credencial del acceso con huella se guarda en el almacén seguro de Android, y la aplicación no permite que su configuración se copie en las copias de seguridad del teléfono.
8. Cuánto tiempo se conservan
- Datos guardados en el teléfono (cuenta, usuario, ajustes y favoritos): hasta que cierres la sesión, borres los datos de la aplicación o la desinstales.
- Credencial del acceso con huella: hasta que desactives la huella, se te retire el acceso o caduque por falta de uso.
- Informes de errores: el tiempo necesario para corregir el fallo y, como máximo, 3 meses.
- Datos de contactos de empresa: los que decida la empresa usuaria en OfiPro.
9. Tus derechos y cómo pedir el borrado
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a info@ofipro.com e indicando la cuenta y el usuario de OfiPro.
- Para borrar lo que la aplicación guarda en el teléfono basta con cerrar la sesión o desinstalarla.
- Para eliminar tu usuario y sus datos de acceso, de dispositivo y los informes de errores, díselo al administrador de tu empresa o escríbenos.
- Si eres una persona que figura en la agenda de una empresa usuaria de OfiPro, dirígete a esa empresa, que es la responsable de tus datos. Si nos envías la solicitud a nosotros, se la haremos llegar.
Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que la aplicación trata los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al principio.